ゴールド保証 2017-03-08T17:13:10+00:00

ご購入いただいたお車に不具合が発生した場合、以下の方法でTAXゴールド保証の保証サービスをお受けいただけます。
ご不明な点は、後日郵送の保証書または本書裏面に記載されておりますTAX店までご連絡ください。

1、不具合の発生時

ご購入のTAX店で責任を持って対応させていただきますので、後日郵送の保証書または本書裏面に記載されておりますTAX店までご連絡ください。

2、修理受付確認とご案内

ご購入のTAX店より、お客様へ修理工場のご案内をいたします。

3、ご購入以外のTAX店に入庫いただく時

4、メーカー系の工場へご入庫いただく時

サービス対象者・対象車両

対象者
加入者名義人および同居の家族
(但し、会員番号を報告いただけることが条件となります)

対象車両
サービス対象者が運転又は同乗する車両。但し、下記の車種に限ります。
(自家用普通・小型・軽四輪乗用車/自家用小型・軽四輪貨物車/自家用普通貨物車/特殊用途自動車キャンピングカーのみ)
※上記に該当するレンタカー/リース車輌も対象です。

 レッカー急行サービス|自宅車庫もOK

走行不能になり、現場での応急作業が困難な場合、最寄または指定先工場までレッカー車でけん引します。

有 料
●30km以上の牽引 ※普通車の場合、540円/1km毎
●落差1m以上の落輪  ● 横転  ● 全輪の落輪


対応不可
● 故意による事故・故障  ● 天災による事故・故障
● 無免許運転による事故 ● 飲酒運転等による事故

 緊急修理サービス|自宅車庫もOK

バッテリーのジャンピング

シリンダー錠インロック

バルブ・ヒューズ取替

スペアタイヤ交換

オイル漏れ点検・補充

冷却水補充

ボルトの締め付け

ガス欠時の燃料補給

パーキングブレーキ
固着解除

その他30分以内の作業

有 料
● 30分以上の作業  ● 実費費用(パンク修理部品代等)
※高速道路及び専用道路内でのロードサービス車両の通行料、カーフェリー乗船料金、及びサービスの提供に際して必要となった有料駐車場料金等は有料(現地にて業者と精算)になります。

対応不可
● セキュリティ装置付車両の開錠

 宿泊施設費用サービス|1名/15,000円まで無料

代替交通機関を利用できず当日の帰宅が困難な場合、1名15,000円(税込)までの宿泊費用を負担します。

お客様負担
● 食事代等の私的な費用 ● 15,000円(税込)を超過した費用 ● 翌日以降の宿泊費用

 代替交通機関費用サービス|1名/20,000円まで無料

やむを得ずトラブル現場から帰宅する場合は代替交通機関の費用を1名に付き20,000円(税込)までの帰宅費用を負担します。

お客様負担
● 翌々日以降の帰宅費用

 修理後車両搬送・引取費用サービス|50,000円(税込)まで無料

修理完了車両のご自宅までの搬送手配及び費用を50,000円(税込)まで負担します。